Jak jsem pracoval v roce 2020

bře 07 2021

Stalo se to u mne již tradicí, že si každý rok vyhodnocuji svou práci za rok předchozí. Jen se k tomu rok co rok dostávám později :). Svou práci v roce 2018 jsem vyhodnotil v lednu 2019. Práci v roce 2019 jsem si vyhodnotil v únoru 2020. A letos jsem jsem se k tomu dostal v březnu. Vyhodnocení si dělám proto, abych...

  • dal sobě zpětnou vazbu o své efektivitě,
  • dal do vztahu svou práci s výkonem firem,
  • vyhodnotil, které aktivity vedou k naplnění nových příležitostí a které nás jen oddalují od vytyčených cílů.

Rozložení mé práce mezi WebMedea services a TRITON IT v letech 2019 a 2020

Obr. 1: Rozložení mé práce mezi WebMedea services a TRITON IT v letech 2019, 2020

V roce 2020 jsem prací strávil 2942 hodin. Pokud by můj pracovní den měl 8 hodin, znamenalo by to 368 dní. Což je o 36 dní více, než v roce 2019. Řekl bych, že jsem si zde šáhnul na svůj strop. Má práce mne baví, ale doufám, že tento rok už další rekord lámat nebudu. Šlo by to na úkor mé (už tak velmi tolerantní) rodiny. 

Rozložení mé práce v rámci TRITON IT v letech 2019, 2020

Obr. 2: Rozložení mé práce v rámci TRITON IT v letech 2019, 2020

V rámci TRITON IT klesl objem mé práce v realizaci. Je to důsledkem zapracování se Marka a rozšíření jeho týmu o Terku. Druhému Markovi obdobně klesl objem práce v realizaci díky Martinovi, ke kterému jsme přijali Patrika, Davida a Lukáše. I přes rostoucí velikost týmu mi v podstatě nevzrostl čas na školení kolegů. Důvodem je schopnost Marka a Martina školit nové kolegy. Jsem pyšný na to, jak jsme si je s druhým Markem dříve vyškolili i na jejich samostatnost a ochotu sami se učit nové věci. S roustoucím týmem mi však logicky vzrostla práce strávená režií. Naštěstí pro mne se tato režie již rozložila mezi více lidí. Celkovou režii ale bude potřeba snížit, protože nás stojí peníze.

Kam jsem naopak vložil maximální úsilí v rámci TRITON IT byl presales. Na přelomu března a února minulého roku se podnikání řady našich klientů začalo vlivem vládních opatření třást v základech. Došlo mi, že pokud by měl chaos trvat dlouho (což se také později ukázalo), máme vážný problém. Zatímco řada marketingových agentur vsadila na investici do vlastní reklamy a začaly zaplavovat internet bannery a video reklamou s buzzwordy a tlakem na nezbytnost online reklamy, my jsme vsadili na dialog s většími společnostmi. Naše cílovka byly firmy, které Covid sice částečně oslabí, ale nepoloží - a otevře jim oči. Rozhodli se jim v rámci presales trpělivě naslouchat a vést s nimi dialog v momentě, kdy začaly uvažovat o změně své vize. Tuto práci jsme od počátku roku 2020 zejména já a Tommy zintenzivňovali a po roce nám začíná nést ovoce.

Rozložení mé práce v rámci WebMedea services v letech 2019, 2020

Obr. 3: Rozložení mé práce v rámci WebMedea services v letech 2019, 2020

V rámci WebMedea services (WMS), kde je tým komornější, jsem lockdown využil maximálně k práci a omezil režii. Objem práce v presales mi narostl ze stejných důvodů jako u TRITON IT. Nárůst nebyl sice tak markantní, ale v absolutních číslech se mé zapojení do presales v obou firmách vyrovnalo. Ponaučením zde pro mne je rozdílná efektivita presales. Zde je prostor pro zlepšení obchodu u WMS.

Můj podíl na práci interních zdrojů firem v letech 2019, 2020

Obr. 4: Můj podíl na práci interních zdrojů firem v letech 2019, 2020

Pokud vezmu svůj podíl práce na celkové práci v obou firmách, výše uvedený graf je částečně zavádějící. Naši accounti jsou osvobozeni od výkazů práce. A odhaduji, že celkový objem práce by byl o cca 3000 hodin větší. Nicméně i tak mi graf poskytuje hrubou představu. Ve WMS je dlouhodobě podíl mé práce vyšší díky investičním projektům, kterým se zde věnujeme.

Rozdělení mé práce ve WebMedea services mezi projekty 2019, 2020

Obr. 5: Rozdělení mé práce ve WebMedea services mezi projekty 2019, 2020

Detailnější pohled na srovnání běžné práce a práce na investičních projektech představuje graf na Obrázku 5. S nástupem roku 2020 jsme prakticky ze dne na den přišli o práci Petry na analýzách trhu a s ní i o know how, které od času, kdy jsem analýzy tvořil já, vybudovala. Přijal jsem Ondru Hamalu a začal s ním od začátku. První analýzy jsme tvořili společně, Ondra postupně získával samostatnost. Práce již probíhala v kanceláři místo na homeoffice a s větší kontrolou nad tvorbou analýz se mi otevřela možnost škálovat analytický tým WMS. Přijali jsme Richarda a posléze Davida. Ondra pomáhal s jejich školením. Když se Ondra na podzim rozhodl věnovat plně studiu, převzal jsem si od něj kluky já. Kluci velmi rychle vytvořili samostatný tým, který se velmi rychle posouvá dopředu. Společně zdokonalujeme analýzy, pouštíme so neustále do složitějších témat. Jsou čím dál tím větší oporou i Pepovi, který svědomitě pečuje o našeho největšího klienta. 

Zmíněná aktivita na mé straně odčerpala čas, který jsem věnoval vývoji aplikace WebMedea. Vzhledem k tomu, že u Pepy byla situace podobná a čas, který si vyhradil pro WMS z větší části věnoval konzultantské činnosti a práci pro klienta, výrazně se zpomalil vývoj. Po vzájemné diskuzi Pepa přišel s řešením přijmout do WMS Jirku. Jirka má od podzimu v rámci WMS plný fokus na aplikaci WebMedea, vede nový vývojový tým, který posílili dva programátoři - Jakub a Martin.

Lockdown na jaře 2020 jsem plně věnoval dokončení portálu Markeťáci. Tento portál je nezbytný pro další aktivity našich firem a partnerů a musel být vydán s dostatečným předstihem před aplikací WebMedea. Tím byla priorita dána. Portál jsme v září v základní verzi spustili, dalšího půlroku sbírali zpětnou vazbu, budovali procesy v redakci a sepisovali chyby a nedostatky. V současné době už kolegové chystají další update a aktivity.

Protože naše projekty jsou součástí většího puzzle. Rovněž jsme v roce 2020 pokročili s větším "dílkem do skládačky". Tím je Vydavatelství Čas, o kterém se na svém blogu ještě zmíním. Vydavatelství Čas pod vedením Patrika Maliose přebere záštitu na Markeťáky, CzechSight, magazíny Lukáše Benzla a dalšími portály, které s vybranými klienty spoluinvestujeme a připravujeme spustit. Některé magazíny budou mít vlastní redakce, jiné budou redakce sdílet s CzechSight či Glaceo. Všechny magazíny budou sdílet jedno obchodní oddělení, technicky marketingovým oddělením se stane TRITON IT, za video obsah získá zodpovědnost CzechSight.

Během roku 2020 jsme pustili k ledu NetForest. Offline networking nemá smysl v současné době pořádat. Navíc způsob, jakým jsme v dobré víře NetForest pořádali, nebyl dlouhodobě udržitelný. Zkušenosti, které jsme v NetForest získali zužitkujeme v budoucnu v dalších projektech připravovaných s Patrikem Maliosem. Také jsme ukončili práci na projektu Contenuo, namísto toho jsme si zvolili za cíl užší spolupráci s PPP systémem, se kterým se nám již několik let dobře pracuje. Dalším projektem, který jsme sice ještě formálně neopustili, ale pozastavili jsme do něj naše časové investice je Rakousko.cz. Po změně vedení společnosti Internet tours se totiž pro nás situace ve společnosti stala méně průhlednou. 

Hodnocení splnění cílů pro rok 2020

  • Vybudovat analytický tým ve WMS a postupně delegovat jeho vedení na Ondru.
    • Povedlo se, ale vedení mají Richard s Davidem.
  • Rozšířit marketingové studie a zrychlit jejich tvorbu díky novým funkcím aplikace WebMedea.
    • Studie se povedlo rozšířit, ale nové funkce WM jsou stále ve vývoji.
  • Přesměrovat větší SW zakázky z TRITON IT na WMS a zde je využít k rozšíření vývojové kapacity.
    • Zatím se nepovedlo.
  • Volnou kapacitu vývojářů přesunout na tvorbu frontendu WebMedea a tím urychlit vývoj.
    • Povedlo se, najali jsme nové vývojáře.
  • Dotáhnout Projekt Markeťáci v prvním kvartálu 2020.
    • Povedlo se ve třetím kvartálu.
  • Stabilizovat cashflow TRITON IT investováním práce vyškolených kolegů do několika produktů.
    • Zůstává.
  • Škálovat TRITON IT skrze rozšiřování týmů Marka Bartoše a Martina.
    • Daří se.

Cíle pro rok 2021

  • Snižovat svou režii v TRITON IT a současně zlepšit procesy. Proto jsem přijal Lucku.
  • Uvolnit ruce Tommymu a Pepovi společným doškolením Honzy. Zároveň pokračovat v mentoringu Honzy a posílit i jeho technické znalosti.
  • Zaměřit svůj čas věnovaný na presales ve WMS jiným směrem. Zvyšovat odbornost Richarda a Davida a směřovat je do role konzultantů, kteří podpoří Tommyho a Honzu.
  • Posílit odbornost Martina a jeho týmu v TRITON IT.
  • Využít stabilních procesů v TRITON IT a snažší škálovatelnosti k náběru dalších klientů.
  • Snížit závilslost WMS na práci dodávané / darované z TRITON IT.
  • Spoluvybudovat stabilnější cashflow pro WMS.
  • Podpořit Vydavatelství Čas a pomoci ho dotáhnout k úspěšné monetizaci.
  • Dotáhnout první spoluinvestice s našimi klienty.
  • Dotáhnout backend WebMedea do finálu a ohlídat dokončení redesignu UX. 
  • Více podpořit Jirku ve vývoji. Věnovat tento jarní lockdown práci na WebMedea.
  • Propojit naše aktivity více s s vertikálou Lukášova Glacea.
  • Investovat do vývoje SW pro TRITON IT. Například po vzoru Lynt services. Snížit tím režii kolegů, získat konkurenční výhodu i produkt směrem ven.

Termíny versus procesy

pro 11 2020
Je pátek 22:15. Právě jsem přebalil Aničku, přepsal jsem si z plochy do Redmine soupis práce za poslední dva dny. Dívám se, čím jsem ztrávil čas a co jsem nestihl. S rostoucím počtem práce, kolegů a obchodních partnerů, roste byrokracie a já už zase přemýšlím nad optimalizací
 
Prostor ke zlepšení nacházím u sebe...
  • Zlepšit nastavení zodpovědností. Jediným měřitelným výsledkem obchodu jsou čísla. Konkrétně hrubý obrat získaný a udržovaný prací obchodníka. Vzájemné pochopení se, porozumění si a pravidelné koordinování se jsou nutným předpokladem pro spolupráci, nikoliv však cílem.
  • Zlepšit svou důslednost směrem k partnerským projektům. U partnerů, které mám rád a kterých si vážím, řadu věcí nechávám vyřčeno jen napůl. Nestanovuji si v dostatečné míře číselné mantinely a nepotvrzuji si je. Když pak opakovaně nejsou naplněny mé představy, nebo aktivita má spíše klesající tendenci, jsem pak zbytečně vnitřně rozladěn.
  • Posílit práci s termíny. U těch kolegů a partnerů, kteří nejsou schopni udržet proces v daných časových a kvalitativních parametrech, musím přejít na důslednou práci s termíny. Do té doby, než se to naučí, nebo než najdeme někoho, kdo je schopen vytvořit a udržet proces.
Mé díky v tomto zápisku patří Tommymu, Martinovi a Markétě z TRITON IT, na které je z těch, se kterými pravidelně jednám, s termíny vždy spoleh. U Tommyho a Martina považuji za skvělé, že už jsou schopni stavět a dohlížet vlastní procesy. Nemusím už tedy řešit dílčí termíny, protože oba sami odřídí to, co vytvoří. U WebMedea services pak musím za perfektní komunikaci a dodržování termínů poděkovat Pepovi, Jirkovi a Richardovi s Davidem.

Pale Fire Capital koupila Mobilní rozhlas

říj 31 2020

Dne 26. 10. vydala investiční společnost Pale Fire Capital zprávu, že získala 80% podíl v platformě Mobilní rozhlas. Proč mne tato zpráva tak zaujala?

Před několika lety jsme se za WebMedea services jako subdodavatel účastnili velmi zajímavého investičního projektu. Vzhledem k tomu, že docházelo k rušení obecních rozhlasů, smyslem projektu bylo vytvořit aplikaci, která by je nahradila. Primárním cílem aplikace bylo vybudovat efektivní komunikaci obcí směrem k občanům i možnosti zpětné vazby občanů pro obce. Mě osobně se ale velmi zamlouval cíl druhotný. Vytvořit tak defacto ultimátní informační a marketingový kanál směrem na obce. 

Co by taková aplikace umožnila? Třeba efektivní komunikaci firmám, jejichž cílovou skupinou, nebo prostředníkem jsou právě obce. Například prodejcům komunální techniky, prodejcům internetu, prodejcům vybavení pro obecní hasiče či městskou policii a v neposlední řadě startupům, které se zabývají trvalou udržitelností a chytrými řešeními v komunální oblasti.

Po roce vývoje se odborný tým na straně investora nepohodl s hlavním vývojářem aplikace, vývoj byl ukončen a tím pádem i naše spolupráce. Podobný nápad tehdy dostali i autoři aplikace Mobilní rozhlas, kteří své dílo dotáhli do konce. A já si tak v duchu říkám, jaké plány s platformou asi Pale Fire Capital může mít :).

Co mi dělá radost

čen 20 2020

Intenzita zveřejňování příspěvků na mém blogu úzce souvisí s intenzitou mých cest v MHD. Po korona-virové karanténě mohu opět vyplňovat hluchá místa při cestě metrem :). Při cestách většinou příspěvky rozpracuji na mobilu a doma pak z PC nahraji do redakčního systému.

A co že mi to po pracovní stránce dělá radost...
 
WebMedea services má za sebou rok spolupráce s Modrou pyramidou, pro kterou nás velmi baví pracovat. Díky perfektní spolupráci Honzi a Pepi se společně posouváme dál a to mě těší.
 
Díky Milanovi a Davidovi po prvotních analýzách rozjíždíme spolupráci se slovenskou sítí kasin Excel club. Máme množství nápadů, které jsme již společně začali realizovat. A jsou již vidět první výsledky.
 
Společně s Patrikem z Czechsight a Glaceo připravujeme společný počin v podobě mikro skupiny oborových magazínů. Je radost sledovat, jak jednotlivé zúčastněné strany investujeme to nejlepší z nás. Do konce léta chceme mít plně funkční první tři magazíny.
 
Nové Rakousko je spuštěno a pilně se pracuje na zprovoznění rezervačního systemu. Mile nás překvapil zájem návštěvníků i pozitivní ohlasy na design webu, který realizovala agentura Švejda & Goldmann ve spolupráci s Bizmarkem.
 
Reklamě na koupelny Mereo se díky optimalizaci od TRITON IT daří čím dál tím lépe. Během karantény se navíc skokově zvýšily tržby nově vybudovaného e-shopu a trend je i nadále rostoucí.
 
Po dvou letech se chýlí ke konci práce na interním projektu Markeťáci, kterým sledujeme hned několik cílů současně. Pepa ladí poslední nuance v UX, Lukáš s týmem z Glaceo tvoří počáteční obsah. Nemůžeme se dočkat, až to bude venku :).
 
Zapojujeme se do nového projektu Sport skladem, pro který nás nadchli David, Honza a Dušan
 
Pro bývalého akcionáře AIM připravujeme analýzy online trhu a témat pro unikátní projekt plně elektrického smykového nakladače. Výraznou oporou ve spolupráci je nám Miroslav, který analytické práce řídí.
 
Našeho milého klienta Factory Pro sice tvrdě zasáhla krize v podobě zastavení fitness center, což i pro nás představovalo dočasnou stopku v marketingu. Ale holky se nevzdaly a připravují zcela nový projekt z oblasti cvičení a zdraví. Máme tu čest podílet se na přípravě business plánu a analýz. Tohle bude velká zábava.
 
Tommy mi dělá radost svou starostlivou péčí o klienty, kterým jsme vděčni za naše doporučování. Díky tomu s Tommym řešíme neustálý přísun nových kontanktů a práce, z čehož máme radost.
 
V TRITONu mi Martin s Markem Bartošem dělají velkou radost. Zodpovědně si budují své týmy a škálujeme tak naše kapacity. Ve WebMedea services mohu říci to samé o Ondrovi a Richardovi. Daří se nám tak dostávat na vyšší obrátky cyklus co jsem popsal v zápisku o manažerských dilematech. Samozřejmě teď po zrychlení musí následovat optimalizace. S Petrem pracujeme na přehlednějším monitorování, vyhodnocování a plánování tržeb a nákladů.
 
Díky Pavlovi Kašparovi a jeho týmu se o nás píše a WebMedea services má tu čest dělat řadu zajímavých analýz pro média

Pracovní portály z druhé strany

čen 17 2020
Na začátku června jsme rozšířili řady našich spolupracovníků. Ve WebMedea services o nového analytika - Davida, který posiluje tým Ondry a Richarda. V TRITON IT jsme přivítali novou PPC-čkařku Terku, grafičky Anetu a Markétu a webaře Dávida. Vzhledem k tomu, že s pracovními portály přicházím do styku už cca 10 let, rozhodl jsem se v dnešním zápisku stručně shrnout své dosavadní zkušenosti se třemi portály, co jsme doposud nejvíce využívali. 

JenPrace.cz

Občasně využívám od roku 2016. Realizovali jsme cca 5 spoluprací. Nově zahajujeme další 4 dlouhodobé brigády. Je zajímavé, že právě na tomto portálu jsme našli nejvíce dlouhodobých spolupracovníků.
  • Cílovka: Velké množství "hotových lidí" s profesními zkušenostmi a zájmem o práci. Mají reálná očekávání a umí je nastavit i směrem k nám.
  • Efektivní postup: Vyplatí se topovat inzerát, potom počkat cca týden až se nahromadí odpovědi. Užší výběr pozvat k pohovoru.
  • Na co používáme: Rozšiřování týmu. 

QuickJOBS

Realizovali jsme dosud cca 20 brigád. Dozvěděl jsem se o něm na Net Forestu. Za mne jde o nejrychlejší způsob sehnání brigádníka na krátkou dobu. Nutno říci, že QuickJOBS nám několikrát pořádně vytrhlo trn z paty, když jsme skokově znásobili kapacitu pro neodkladné rutinní činnosti.
  • Cílovka: Člověk s úctou k práci, co si chce své odpracovat dostat peníze na ruku a odejít. Výhodou je maximální efektivita práce při správném zadání. Na druhou stranu není motivace se v něčem rozvíjet ani zájem o dlouhodobější spolupráci.
  • Efektivní postup: Večer dát inzerát. Ráno mít připravené zadání a šablonu dohody o provedení práce. Seznámit brigádníka se zadáním a posadit ho do kanceláře. Odpoledne cestou od klientů vybrat peníze. Večer zkontrolovat práci zkontrolovat a oproti podpisu dohody vyplatit peníze. Příště opakovat stejný proces.
  • Na co používáme: Ruční přesypání dat, doplňování produktů do e-shopů, sběr klíčových slov.

Daywork.cz

Realizovali jsme cca 10 brigád.
  • Cílovka: Většinou studenti středních škol s touhou něco se naučit, hledající dlouhodobější přivýdělek. Výhodou chuť spolupracovat dlouhodobě a něco se naučit. Na druhou stranu většinou poněkud naivní představy o životě, práci a odměňování.
  • Efektivní postup: Inzerát nechat uležet maximálně 3 dny (pak už odpovědi moc nechodí), potom vybrat zájemce a pozvat na pohovor. Odpovědět více uchazečům, protože řada z nich nereaguje. Vzhledem k absenci praxe se na pohovoru vyplatí testovat přístup k práci (velmi se osvědčili studenti, co už mají zkušenost s jakoukoliv prací např. V McDonalds).
  • Na co používáme: K hledání talentů. 

Teorie podhodnoty

úno 07 2020

Nemám úplně rád pravolevé dělení populace. Z mého pohledu se jedná o zkratky, které zbytečně pólují společnost, přičemž různí lidé se pod nimi mohou představit různé asociace. 

Označení pravičák či levičák pro mne nemají žádnou informační hodnotu, dokud nedostanu odpověď na otázku: "Proč?". Pokud slyším odpověď: "Aby se všichni měli dobře a nikdo neměl špatně", obvykle po chvilce diskuze usoudím, že dotyčný nemá odvahu sám sobě přiznat, že chtěl ve skutečnosti říci: "Abych se já neměl špatně a nikdo se neměl lépe." Není v tom žádný vyšší smysl ani starost o druhé, jen lenost, maskovaná hamižnost a pokrytectví větší, než u domnělých třídních nepřátel.
 
Čím chytřejší pokrytec, tím sofistikovaněji umí odpovědět, ideálně za použití souvisejících teorií. Takovou je například teorie nadhodnoty - dělník prací vytvoří hodnotu, obchodník respektive továrník ji prodá s přirážkou (nadhodnotou), existence zmíněné nadhodnoty údajně vykořisťuje dělníka, který by mohl dostat celou částku. Továrníci z nadhodnoty bohatnou a zbytek společnosti chudne.
 
Takováto teorie absolutně nereflektuje, že:
  • továrnu musel někdo postavit,
  • výrobu někdo musel naškálovat tak, aby objem prodané produkce pokryl veškeré provozní náklady,
  • vyrobené zboží musí někdo prodat těm, kdo ho potřebují a mají o něj zájem,
  • někdo musel investovat do propagace, aby si zákazník vůbec uvědomil, že zboží existuje a k čemu mu bude,
  • někdo musí myslet dopředu a produkt neustále inovovat a propagovat, aby zákazníci zájem neztratili,
  • továrník podstupuje riziko s téměř každým uskutečněným krokem. Na krytí rizik potřebuje rezervy.
Každý z uvedených bodů znamená, že dotyčný továrník musí sáhnout do vlastní kapsy. A pokud tu kapsu nezdědil, ani na ní nezískal dotace, tak musel nejdříve našetřit na holý provoz a po dlouhou dobu téměř veškeré vydělané peníze investovat zpátky, aby dosáhl růstu. To vše s obavou, aby se neobjevilo nepředvídané riziko, které by nebyl schopen vykrýt. Kde je tento bod v marxistických teoriích? Když existuje nadhodnota, tak je přece důsledkem zde popsané podhodnoty kryté odloženou spotřebou. Takto fungují investice. Takto můj kamarád a vzor David vybudoval značku Relax nebo síť papírnictví McPen.