Máme nový web WebMedea services. Odráží, kam jsme se za poslední rok posunuli a podtrhuje naše silné stránky.
Případové studie jsou postaveny na číslech a výsledcích, které jsme klientům přinesli. Tvoří ucelené příběhy a poskytují tak představu o průběhu spolupráce. Zároveň je z případovek patrná přímá souvislost námi dodaných analýz a průzkumů s realitovanými akcemi a dosaženými výsledky.
Když zmiňujeme data, říkáme jaká, odkud a uvádíme ukázky. Náš web je zároveň další živou demonstrací napojení WebMedea BI API do webové služby, v našem případě firemní prezentace.
Je to téměř dva roky, co jsme si na počátku roku 2018 zařídili skromné kanceláře na Andělu. Od té doby jsme se rozrostli. Pokud zrovna nejsme u klientů, pracujeme sice často doma. Ale když jsme se u nás sešli všichni najednou, začal být problém s místem. Takže když nám přistála nabídka od Štěpánky a pana Stulze přestěhovat se do větších prostor na Prahu 1 do Křemencovi ulice, dlouho jsme se nerozmýšleli.
V Křemencově 7 před námi sídlila společnost Semanta, později akvizicována americkým Alteryxem, v němž je Štěpánka manažerkou. Česká pobočka Alteryx se za dobu Štěpánčina působení zvětšila tak, že byla nucena se z Křemencovi ulice přestěhovat.
Přesun jsme zahájili rozmontováním nábytku na Andělu a výmalbou v Křemencově. Doporučujeme firmu Malíři Profi pana Davida Telváka. Vymalovali rychle, za super cenu a byla s nimi perfektní domluva. Hlavní vlna stěhování proběhla 30. 12. 2019. Vsadili jsme na již dříve osvědčenou firmu Stěhování Vais. Tihle lidé by mohli prozákaznický přístup vyučovat.
Nábytek stěhujeme částečně z Anděla, částečně dokupujeme. Velmi se nám osvědčily rozprodeje zánovního nábytku ze zaniklých firem. Dají se sehnat větší počty stejných kusů - jako nové za desetinu původní ceny. O rozmontování nábytku a drobné úpravy interiéru včetně připevnění nástěnek, televize atd. se nám tradičně stará hodinový manžel pan Kesl. Tento milý, ochotný a zkušený pán nám již v minulosti ušetřil mnoho hodin času.
Naše Alex se postará o ztvárnění log našich firem na vývěsní štít, dveře, schránky. Zároveň má za úkol vytvořit dekorace a poutače ve vstupní chodbě. Na ty se obvzláště těším.
AIM je na prvním neplaceném místě v Google na klíčové slovo internet na doma!
Toto klíčové slovo nám padlo do hledáčku již na sklonku roku 2017, kdy jsme AIMu připravovali strategii. Že se jedná o jeden ze šémů prodeje internetu není žádné tajemství. Ostatně proto je na toto slovo veliká konkurence v PPC i v organiku.
Dva roky jsme:
budovali síť mikrostránek AIM a zakořeňovali je v prostředí internetu,
vybírali ve WebMedea domény s největším potenciálem a na nich pak kupovali publikace.
V půlce roku 2018 jsme se dostali na první stranu. Na jaře 2019 již pozice AIMu v Google oscilovala kolem pátého místa. Nad námi byly už jen dopadovky Vodafone, O2 a T-Mobile. Věděli jsme, že teď už zbývá jen nepolevit. A vyplatilo se!
Obr. 1: Výsledky na klíčové slovo internet na doma v Google 13. 12. 2019
Vítězstvím boj nekončí. Stejně jako se nám daří získávat nová slova, je naší ambicí udržet se na stávající na první straně. U AIMu se nám díky perfektní spolupráci daří budovat vyvážený marketingový mix, kde vysoký počet konverzí z organiku tlačí dolu celkovou cenu za konverzi. Z našich výsledků mám velkou radost :)
Letos jsme, stějně jako minulý rok, v michelském WineBaru vybírali drobná poděkování našim věrným klientům. Zatímco minulý rok jsme si nechali doporučit červený Ramirez de la Piscina a bílý veltlín Winzerhof Sax. Dnes nám someliér Petr Mikeska pomohl vybrat Chardonnay od moravského vinařství Piálek & Jäger a francouzské červené La Grinta z vinařství Jean Paul Fontaine.
V úterý 12.11.2019 jsme v Uherském Hradišti slavnostně podepsali vstup manželů Kuchařových jakožto investora a WebMedea services jakožto minoritního společníka do Internet tours s r.o. zaštiťující projekt Rakousko.cz. Těším se na společnou spolupráci. Tohle bude velké :)
Letos na jaře nám na dveře kanceláře zaklepali dva úžasní lidé Patrik Klán a Radek Štícha. Přinesli mi plecháček s kreslenou postavičkou bobříka a pověděli mi o své připravované knížce Nártoun Olin a s ní spojeném byznysu.
Obr. 1: S Patrikem Klánem a Radkem Štíchou na křtu prvního vydání knížky Nártoun Olin vypráví
Jejich povídání mě zaujalo, došlo mi, že tihle kluci nejsou další z mnoha, co se rozhodli bez rozmyslu vydat knížku. Radek s Patrikem pro děti stvořili celý svět a knížka je prvním dílkem větší stavebnice - takové projekty mám rád :). V hlavě mi probleskla přednáška o obsahovém ekosystému od National Geographic: "Tohle by mohlo být ono."
Začali jsme se s klukama od Nártouna potkávat častěji. Potěšila mne jejich upřímnost a otevřenost. Zároveň jsem si uvědomil, že splňují předpoklady pro potenciálně úspěšný projekt:
Reálně již něco vytvořili - knížku, web, blog, grafiky, hudbu, videa.
Aktivně budují publikum.
Žijí svým projektem a mnohé mu obětují.
O jejich práci je zájem a jejich publikum roste.
Růst sami proaktivně stimulují.
Jsou otevření novým nápadům a příležitostem.
Nová partnerství sami aktivně vyhledávají a realizují.
Ale hlavně mne nadchlo to, jakým způsobem kluci Nártouna pojali. Moderní pohádka pro současné děti bez patosu politiky, gendrismu, sexismu či fekalit. Že přeháním? Tak mrkněte co v minulém měsíci vyhazoval Google na klíčové slovo "nová knížka pro děti"...
Obr. 2: Výsledky hledání v Google pro klíčové slovo "nová knížka pro děti", říjen 2019
Naplánovali jsme první kroky a začali konzultovat marketing. Prvním velkým cílem bylo uspět v HitHit kampani. Patrik s Radkem se statečně ujali práce, kreslili bannery, domlouvali publikace, byli aktivní na sociálních sítích. Každý nápad a radu okamžitě přetvořili v činy. Jak postupně přibývaly finance, kluci malovali zvířátka s teploměry ukazujícimi zbývající částku a šířili kolem sebe dobrou náladu. Před létem již byla vybrána polovina rozpočtu a na začátku července pak druhá. HitHit kampaň dopadla pro Nártouna úspěšně.
Úspěch na HitHit potvrdil, že Nártouna lidé chtějí. Bylo příjemné číst si řadu pozitivních reakcí od přispívajících - rodičů i babiček. Knížka je již vydána a k dispozici je například v síti knihkupectví Kosmas, nebo přímo v Nártounově obchůdku.
Poslední dobou se mi čím dál častěji ozývají začínající startupy / projekty ohledně konzultace marketingu. S většinou jsem se setkal, se třemi jsme během tohoto roku začali spolupracovat. Brzy zde o nich napíši více.
Při setkání s novým online projektem považuji za nutnost nastavovat hned na začátku očekávání ohledně účinnosti reklamy. Neexistuje žádný čarovný proutek či super výkonný marketingový kanál, který by zčistajasna nastartoval ziskový prodej sebelepšího produktu. Krásný článek na téma rozjezd nového e-shopu napsala legenda internetového marketingu Michal Kubíček. První dva odstavce by mohly být vytesány do kamene, lépe bych to nenapsal.
Protože na schůzkách říkám v úvodu v zasádě pořád to samé, rozhodl jsem se sepsat marketingový checklist začínajícího internetového projektu.
V první řadě mám byznys plán, takže:
Vím co chci prodávat a komu.
Znám potřeby své cílové skupiny.
Vím jak je velká moje cílová skupina a kde se na internetu pohybuje.
Mám plán jak pokrýt cílovou skupinu svými produkty.
Mám podchycena win-win partnerství, která mi pomohou snáze dostat produkt na trh.
Považuji za konkurenty všechny, kdo se se mnou dělí o pozornost cílovky, či nabízí alternativní produkt.
Mám zmapovány konkurenty a jejich marketingové strategie, dokážu tak předvídat jejich chování.
Výkonnostní marketing přes placené kanály (PPC, RTB...) rozjíždím v momentě, když:
Mám web s produkty / službami, které chci monetizovat.
Pokud má být výsledek pravděpodobnější, měl bych checklist rozšířit o:
Uživatelské otestování webu a objednávkového procesu nezaujatým vzorkem cílové skupiny.
Ještě větší pravděpodobnost pak mohu získat, když předem vybuduji základní povědomí o produktu, nebo alespoň zdání tohoto povědomí:
Neprázdné profily na sociálních sítích
Několik článků zmiňujících produkt
Zkušenosti či recenze v diskusích
Výše uvedené si mohou vlastníci projektu zrealizovat vlastními silami, nebo si nechat vypracovat analýzu online trhu ve WebMedea services a následně postavit internetový marketing na míru u nás v TRITON IT. Tak či onak, neopomentulnou úlohou vlastníků firmy / projektu je budování vlastní značky. Z pozice těch nejpovolanějších by měli obětovat maximum svého času včetně toho osobního k budování značky, její slávy a dobré pověsti. Každá koruna protopená přes výkonnostní marketing se pak otočí vícekrát.
Minule jsem psal o obchodníkovi s deštěm. Mini-seriál o SEO šmejdech dnes zakončím povídáním o paní Levné. Tento archetyp rád bátruje a tvrdí, že zařídí výsledky za levný paušál, hluboko pod cenou agentur i freelancerů, ale k tomu si zbytek nákladů vybere v naturáliích (pravidelné osobní tréninky, kosmetika zdarma, umístění dítěte do soukromé školky atd.).
Obr. 1: SEO šmejd - paní Levná
Na samém počátku existence TRITON IT jsme zažívali zatím nejtěžší období. Navolávali jsme studené kontakty, obcházeli žalostně úzký okruh podnikajících známých. Byli jsme rádi za každého, kdo nám svěřil důvěru. I když jsme dodanou službou ani nepokryli své náklady, šlo nám o zkušenosti a reference. V prostředí, ze kterého jsme s bráchou vzešli, se většina našich spolužáků a kamarádů vydala na dráhu vědců či korporátních vývojářů, což nám moc synergií nepřinášelo. V té době se objevil Markův známý, říkejme mu třeba Pavel, nechal vysoké, která ho nebavila, a vrhnul se na podnikání. Marek s ním dohodl, že mu uděláme web za desetinu ceny s příslibem exkluzivní spolupráce na marketingu v budoucnu.
Pavel začínal také od píky, ale postupně se mu začínalo dařit, sehnal několik stálých klientů, pokryl své životní náklady a začal se porozhlížet po možnostech dalšího rozvoje. Jedna z Pavlových klientek - expertka na marketing - však přišla s nabídkou, že Pavlovi udělá špičkový online marketing za hubičku, když k němu bude moci chodit (konzumovat jeho službu) zadarmo. Pavel nejprve oslovil nás, zda mu uděláme taky "špičkový marketing" za odpovídající cenu. Sedli jsme si proto s Pavlem a ukázali mu, jaká potřebuje získat publika, navrhli jaké zapojit kanály v rámci marketingového mixu a ukázali kolik musí minimálně investovat do kreditu a publikací. V zájmu budoucího rozvoje jsme byli ochotni účtovat v prvním období jen kredity a práci naúčtovat až se Pavel posune v tržbách zase o kus dále. Ale paní Levná byla levnější než samotné kredity a Pavel jí uvěřil, že ona z ničeho vyčaruje úspěch. Paní si vyžádala přístupy k Pavlově webu, do patičky umístila odkazy na 20 nesouvisejících e-shopů, neodbornými zasáhy pak rozházela několik HTML elementů a nahrála několik zpomalujících javascriptů. Pavlův web pak nevypadal profesionálně, byl pomalejší a nevalidní. Z patiček některých cizích nesouvisejících firem zase paní Levná odkázala Pavla. Přidala několik odkazů z pofidérních katalogů. Aby linkbuildingové dílo dokonala, odkázala Pavlův web z několika gay diskusí a seznamek, ze kterých na jeho web vedly stejně vesměs nofollow odkazy. Pavla jsme naposledy varovali a seznam nedostatků zaslali i paní Levné. Po obdržení urážek ze strany paní Levné jsme se rozhodli se raději zabývat perspektivnějšími klienty.
Po půl roce, kdy paní Levná chodila k Pavlovi zdarma a ještě si nechávala platit poplatek za "údržbu odkazů" se Pavel propadl ve vyhledávačích a s paní Levnou rozešel. Markovi dal později za pravdu s odůvodněním, že si na podobnou zkušenost musel přijít sám.
